淘宝闪购未接单拒退款且存霸王条款

网友保保_pP4pZN53 2026-04-23

处理中

我在2026年4月23日晚上在淘宝闪购上名叫5.5元桂林米粉的商品一直没有骑手接单我申请退钱但是商家以已出餐为由拒绝退款 *台给的解释是超过一分钟需要商家同意这不明显偏袒商家没有骑手接单凭什么不能退还商家同意我还不同意呢

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-23 11:37:21

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-23 11:37:13

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-23 11:22:24

投诉信息

淘宝闪购

投诉问题：

霸王条款不处理逾期未配送

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

7.9元

投诉编号：

101279180

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