转转iPhone16闪屏质量问题及处理敷衍

网友保保_sB16vGXj 2026-04-23

处理中

我在2025年10月3号在转转科技有限公司，买了一个价值3838元的手机，一台iPhone16 128G，现在他一直在闪，我没有干任何事情，他们现在一直在敷衍我，我需要紧急加快处理这个事情，我希望退货退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-23 11:46:38

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-04-23 11:46:34

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-23 11:30:18

投诉信息

转转

投诉问题：

客服处理不当/不处理检测不实质量问题

投诉诉求：

退款作出处罚改善服务

涉诉金额：

3838元

投诉编号：

101279262

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