夸克网盘自动续费未显著提醒

网友保保_deKdb22b 2026-04-23

审核中

2026年4月19日，我支付宝账户被广州市动景计算机科技有限公司扣取20元，为夸克网盘连续包月SVIP会员自动续费费用。扣费前APP未进行显著提醒，我未主动操作续费，也未使用本次会员服务，不符合自动续费的知情同意要求。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-23 13:12:36

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-23 12:56:24

投诉信息

投诉问题：

霸王条款收费不合理

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

20元

投诉编号：

101279877

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