京东支付未经告知多次擅自扣费
网友保保_gmXcWQIq
已完结
2023年4月8日,京东支付在未告知我的情况下擅自从我银行卡扣费四次,数额分别是898.80元、898.83元、898.83元、898.81元;2023年4月6日,京东支付在未告知我的情况下擅自从我银行卡扣费一次,数额为898.79元;2023年3月16日,京东支付在未告知我的情况下擅自从我银行卡扣费两次,数额分别是898.83元和898.80元;2023年3月5日,京东支付在未告知我的情况下擅自对我银行卡扣费一次,数额为898.77元,七次扣费共计6290.55元,都扣至商家:北京桔子数科商务有限公司。 《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条规定:消费者享有自主选择商品或者服务的权利。《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条规定:消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 综上所述,我要求京东支付立刻退还违规扣费6290.55元,并说明每次扣费缘由。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
解释
用户补充投诉
补充内容
给你方足够充裕的时间不回应,那就联系三大媒体助力解决
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
