京东支付未经同意私自扣费

网友保保_a5Bf86Th

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四月十五号和四月三十号突然收到扣款短信我从来没有买过保险也没有下载京东 但是京东支付在没有经过我本人同意的情况下私自扣款两次一次20元一次45.58元 打京东电话想投诉未果后,京东给我发了一条短信,让我向保通保险打电话解决。在一个个电话拨打后,终于接通 客服直接就是不能全额退款,我说我要投诉后才答应三日内退款。我另外诉求是让他们解释我这笔款项在并非本人操作前提下无故扣款,但是她们只说可以处理售后 但是怎么会无故扣费情况她们是不处理的。我怀疑这是一个完整的诈*产业链,在我了解到网上有很多和我一样的老年人也被*后 我投诉了多家机构 希望彻查此事 给广大受害者一个明白的答复。另外,严查经融保案例 如果投保 必须要确认本人操作,要人脸识别,要输入身份信息等关键因素。另外,我需要保险公司全额退款并且双倍给我精神损失费赔偿,以示警示和处罚。

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投诉信息
京东支付 京东支付客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
61.58元
投诉编号:
101325912
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