京东支付未经同意扣费1350元

网友保保_LmeJRA3N 2026-04-26

已完结

未经本人任何方式同意自行支付。2026年4月21日京东支付，在未经我本人任何方式(包括指纹，面部识别，支付密码，短信告知等)同意，支付给上海钛恩科技有限公司1350元，购买黑钻卡，要求京东支付退还支付费用1350元，并解除自动支付协议

投诉进度

用户评价

2026-04-27 10:08:15

用户申请完结

2026-04-27 10:08:10

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-04-27 08:00:57

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-26 18:06:59

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-26 18:06:48

投诉信息

京东支付

投诉问题：

私自扣费资金流失

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1350元

投诉编号：

101300730

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