哈啰顺风车甩客拒全额退款并推诿责任
网友保保_BCtuC9Ug
哈啰顺风车核实甩客事实，却拒绝全额退款+赔偿，敷衍消费者我是2026年4月26日上午8:40-9:00打的顺风车，是从无锡广瑞西北门到泰兴市未来城花海，下单的时候我选的是只拼一单，司机让我承担30元高速费我没有接受，他说让我出20元我同意了，上车之后发现加上司机总共有5个人，并且相互都不认识，我当时也没说什么，司机开了一个半小时一直没上高速，还有几公里都快开到常州了，当时我感到了疑惑就问司机为什么还没出无锡一直绕来绕去，他说要送另外一个女孩，然后当时我有点不满表示有点太耽误时间了，他说你既然选择了拼车就是按照我的路线来，我接几单是我的事情，我问他我不是选择只拼一单吗，他一直重复说按照司机来，然后送完一个人之后他问我是轮渡还是走高速，我说你拼车这么多人我肯定不愿意承担高速费和轮渡费用，因为一开始我愿意承担20元高速费是你车上只有我和另外一个乘客，现在车里满座还需要我承担20元高速费感到不满意的，因为从他送第一个乘客的地方到我的目的地过路费才30多我一个人要承担一大半，而且也确实耽误了我的时间，司机态度又很恶劣，司机表示你不出过路费谁带你，你下车吧，就这样把我一个人扔在了不认识的地方，打车又打不到还不认识，*台也没人给我解决了问题 *台一直在推卸责任，他说只能给我返还二十几块钱的打车费，我打车打了六十几，我都没有到达目的地，而且还是半路把我扔在那个我不认识的地方，我的诉求要求全款退，并且补偿我，并且处罚司机我的人身安全也没有保障并且我被扔下车司机还点已送达目的地，*台客服打电话过来说司机否认把我扔下车*台让我提供被扔下车的凭证，我提供了之后*台客服说被扔下车属实，然后又让我去提供司机不止接了我一单的凭证，我说我没有办法去提供，他说那这个没有办法去核实，我上车车难道还要拍照照吗？并且*台客服打电话过来说只能退给我22块钱路费，然后补偿我50块钱现金，我不接受，我要求我支付到¥61.9的路费群返回，他说这个没有办法，只能给我退这么多而且他们一直都在推卸责任，不解决问题，一直说他们没办法解决，只能退给我这么多，我能接受就接受接受不了他们也没有办法去处理了，就只能这样了，并且整个过程他们没有因为这件事情而跟我道过歉也没有重视这个问题，更没有解决这个问题，*台一直偏向司机那边，我要求全款退给我支付的车费61.9元 并且也支付我第二次打车的42.5元+20元高速费和*台补偿
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