顺丰同城基础权益包无法使用且条款霸王

网友保保_OynzqJen 2026-04-23

处理中

在顺丰同城*台购买“基础权益包”后无法使用，纯属交智商税，权益功能模糊不清，属霸王条款

投诉进度

企业跟进

2026-04-23 18:23:26

跟进内容

您好，关于您反馈的问题已经交由专人跟进处理，请留意，如后续有问题可以直接致电40******88，周一至周日 8点-22点，谢谢！

消费保投诉平台跟进

2026-04-23 17:30:10

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-23 17:30:02

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-23 17:11:29

投诉信息

顺丰同城

投诉问题：

霸王条款优惠劵问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

74.9元

投诉编号：

101281995

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