顺丰同城收取骑士活动费后拒退
网友保保_nJeyGAJj
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本人于2026年1月23日向深圳市顺丰同城物流有限公司支付100元“骑士活动费”，报名参加春节期间活动。2026年2月13日，本人在工作途中发生交通事故，导致锁骨骨折住院治疗，完全无法参加后续活动，也未享受任何服务权益。联系*台客服申请退款，客服以“活动费不可退”为由拒绝。根据《消费者权益保护法》第53条，经营者以预收款方式提供商品或服务，未按约定提供的，应当退回预付款。现强烈要求顺丰同城全额退还100元活动费。
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