转转拒保折叠手机黑屏闪屏问题

网友保保_0McGFEHJ

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我去年九月中在*台上花两千买了一个三星的折叠手机,买回来之后没折过,也没摔过,前两天就折了一下手机,再打开手机它就黑屏闪屏,然后我寄回转转让维修转转给我的答复是这个手机有人为损坏,不符合一年保修,需要我花1750自费维修,我申请了退款一半或者不自费维修,转转都不同意,转转给我的答复是只能赔偿120,

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