抖音商城虚假发货欺诈发货

网友保保_7731fd14 2026-04-23

已完结

虚假发货 / 欺诈发货要求退款+赔付+处罚商家我于抖音商城商家处买的智能门窗锁定优惠服务。订单号69***************09，商家在没有和我电话沟通，没有线下确定方案，量尺复尺，签订合同的前提下，发了个商品图册给我。导致链接直接进入了7天自动确认的核验流程。商家虚假发货，欺诈发货确定！抖音客服不作为，在证据确定的前提先也不处罚商家不进行赔偿！未尽监督职责！！！

投诉进度

用户申请完结

2026-04-24 13:21:58

解决方式

已解决

解决方案

退款,赔偿

消费保投诉平台审核通过

2026-04-24 09:17:24

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-23 18:10:27

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投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

货不对版虚假发货自动确认收货

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

880元

投诉编号：

101282469

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