抖音商城商家无理拒收退货

网友保保_Aw2yyL2s 2026-04-23

审核中

2026年4月8日我抖音*台 “嘉玘俭专卖店”买了一双鞋收到货后试穿了感觉脚不舒服然后就退了然后商家拒收拒收原因鞋底脏了我只是在家室内正常试穿，鞋底只有轻微灰尘，无划痕、无磨损、无变形，完全不影响二次销售，不属于商品不完好。他们就拒收！！

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-23 18:57:07

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-23 18:46:10

投诉信息

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

退款退货退款

涉诉金额：

113元

投诉编号：

101282705

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