天津优学网教育霸王条款拒退费
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本人在该机构购买执业药师线上培训课程，已全额缴纳学费，目前未参加考试、未完全使用课程服务、未享受对应培训权益，现个人不需要继续学*，主动申请解除服务合同并办理退费。 该公司签订的服务合同存在大量霸王格式条款，单方面规定学员只要未报名、未参加考试就一律不予退款，无故免除自身责任、加重消费者责任、限制消费者合法解约权利，违反民法典及消费者权益保护法相关规定。 我多次主动与该机构客服、工作人员协商合理退费事宜，对方态度强硬，强行以不合理合同条款为由直接拒绝任何退款，拒不沟通协商，严重侵害消费者合法权益。 诉求要求 1. 协调责令该企业与我解除教育培训服务合同； 2. 合理扣除少量已产生基础成本，退还剩余全部学费； 3. 严查该公司不公*霸王退费条款，规范经营行为，杜绝强制消费、限制消费者退费权利的问题。
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