去哪儿谎称航班取消拒退返程票并拒赔
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我要投诉去哪儿网*台,预订项目:订了2026年4月22号圣多美返回安哥拉的国际机票,航班号DT511。问题:去哪儿通知本人因为4月19号去程的前续航班取消飞行了,改签两天后再飞,所以导致我后续航班乘坐不了,去哪儿*消费者,其实前续航班根本就没有取消,照常飞行,然后后续航班的退票费去哪儿不给退全款。诉求:退我返程的机票全款退票,还有去程的机票三倍赔偿我,因为去哪儿欺*消费者,我有证据证明航班正常起飞了,因为我的朋友不是在去哪儿购买的机票,他就正常起飞了。因为飞圣多美的航班周一周三周五才有票,且只有那一个航班可以飞进去。我有我朋友的机票登机牌,机票预订单,还有入境章,还有朋友发的朋友圈定位。还有我在飞常准软件查到的信息。 图1是我的去程机票,去哪儿全款给我退了,因为去哪儿说是因为航司自己更改的,可以退给我。 图2是我申诉要给我退款的机票,因为是19号的机票更改了,导致我坐不上22号返程的飞机,所以他们是要负全责的,因为航班有特殊性,飞往圣多美和普林西比这个*,两天才有一趟航班。错过我就没有任何办法再进入圣多美和普林西比。 图3是朋友的登机牌,航班没有取消,顺利值机。 图4是朋友在携程*台的机票订单号。 图5是朋友的入境章,上面有写日期还有圣多美的英文sao tome ,最下面的入境章是圣多美的。 图6是朋友在圣多美发的朋友圈定位 图7是安哥拉的定位,就是同一天先在安哥拉然后去往了圣多美,所以航班是正常起飞的。 图8是圣多美定位,打开的定位。 图9是非常准软件查到的航班起飞状态。是正常准点到达圣多美和普林西比这个*的。 圣多美和普林西比这个*名字太长,所以几乎简称就是“圣多美”。我还有我自己购买19号去安哥拉的机票,由于没有空间上传了,有什么疑虑可以随时提问,我都可以一一解答,因为这件事情我超级站理,去哪儿故意把我的机票取消,导致我损失酒店的钱还有返程机票的钱,根本就没有退票的这个事情,去哪儿纯欺*消费者。不赔偿我的损失,我在国外由于去哪儿的不正当竞争使用低价票*消费者购买,然后又不给出票,触犯消费者权益保护法55条,可以退一赔三。人证物证我都有,根本没有飞机取消延期这个说法。可能去哪儿也没有想到我有朋友跟我一趟飞机,只是不在同一个*台购买的机票,抓住了证据。还请尽快还我公道。谢谢。
