搜狗诱导扫码购买会员拒不退款

网友保保_0uJawbhz 2026-04-23

处理中

2026年4月23日早上电脑自动弹窗，通过微信扫脸功能购买商品名称pdf编辑转换器会员，属于诱导消费者付款，我不用会员，第一时间与客服沟通说明情况，客服拒不退款，霸王条款，坚决抵制。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-24 08:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-23 20:04:41

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-23 19:54:29

投诉信息

搜狗

投诉问题：

客服不处理收费不合理交易问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

68元

投诉编号：

101283111

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