投诉抖音商城（抖音购物纠纷）态度差/不处理
网友保保_9eaRl5G8
审核中
我于3月15日在抖音商城*台的陈大钰鹿见嘻服饰专卖店购买了一件雪纺衬衫，于3月21日签收 由于在7天之内只是试穿，并没有很认真的查看商品的质量，后来才发现衬衫上到处都是线头，而且扣子松松垮垮，感觉快掉了，就这样恶劣的质量问题申请退货退款。但是商家说超过了7天无理由退货，拒绝退款，所以我申请了客服介入。客服明确告诉我，只要上传商品有问题的凭证，就可以支持我退货退款。我上传了之后，客服告诉我凭证审核通过可以支持我退货退款。但是过后又告诉我由于超过了售后期，不能支持我退货退款。但是我当时申请*台介入的时候，商品已经超过了售后期，客服明确告诉我上传质量问题凭证就可以支持退货退款。*台客服出尔反尔，与商家同流合污，狼狈为奸，损害消费者的利益。我申请对抖音客服*台进行处罚，对商家进行处罚，并对我个人进行退货退款，并给予相应补偿。
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