飞猪联运机票延误保障失职致损失

网友保保_FGYTRyXM

处理中

我要投诉在飞猪旅行上定的打包一起出售的联运机票及延误保障,由于前序航班延误,导致中转时间只剩35分钟,由于行李托需重新提取以及不同航站楼,后续航班很明显无法乘坐。并且导致我酒店需要重新定,机票也涨价等多项损失。经过多轮沟通,飞猪拒不履行退款,并要求我“自愿退款”自行承担大额退改费用。两段机票为一个订单一次性售出,*台对于自己售出的机票不负责任,企图用各项条款免除自己的责任,将风险及责任转移至消费者身上。要求飞猪尽快处理,并全额退款

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像