京东秒送未经确认自动签收致钱物两空

网友保保_eEnDhQf9 2026-04-24

处理中

我于26.4.1在京东秒送拍下两单耳机，就去干活，没注意时间，结果*台显示拍照并签收导致我钱物两空，我没有在*台确认收货，京东秒送自动确认收货了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-24 01:21:14

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-24 01:21:06

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-24 01:16:05

投诉信息

京东商城

投诉问题：

虚假发货霸王条款

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

1598元

投诉编号：

101284436

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