抖音伊美日化店拒退发片，涉嫌霸王条款

网友保保_bO1CSgxU 2026-04-24

已完结

26年4月16在抖音伊美日化店购买发片试戴不合适，无影响二次销售，符合七天无理由退款

投诉进度

用户评价

2026-04-24 17:36:22

用户申请完结

2026-04-24 17:35:54

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-04-24 14:05:06

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-24 10:09:55

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-24 09:55:49

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

268元

投诉编号：

101285409

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