得物售耐克鞋开裂拒退换

网友保保_izXZrir9 2026-04-24

处理中

事实描述：2026年1月21日在得物购买耐克DUNk桃夭灼灼低帮板鞋一双，穿着一段时间出现鞋面开裂爆皮掉色，申请售后时，客服以皮革质保30天为由拒绝处理，仅补偿50元代金券！899的鞋子质量就如此不堪一击？诉求：退货退款890元；

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-24 10:48:55

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-04-24 10:48:51

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用户发起投诉

2026-04-24 10:33:59

投诉信息

得物

投诉问题：

霸王条款客服处理不当/不处理质量问题

投诉诉求：

退款赔偿退货

涉诉金额：

890元

投诉编号：

101285729

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