小米移动半夜无提示流量扣费

网友保保_w0O03PfM 2026-04-24

已完结

连着WiFi的情况下不知道为什么会切换到流量下载而且还是半夜，在我不知情的情况下超出如此读的话费并没有提醒我反而持续扣费

投诉进度

企业完结

2026-04-26 18:38:52

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2026-04-24 10:52:11

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-24 10:52:07

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-24 10:36:51

投诉信息

小米移动电话卡

投诉问题：

资费不明收费问题

投诉诉求：

退费解释

涉诉金额：

250元

投诉编号：

101285762

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