闲鱼*台未处理退款致钱货两空

网友保保_KjUBVsOH 2026-04-24

处理中

我在2026年4月21日通过闲鱼买的光遇游戏上的季卡拼卡这种虚拟游戏物品。我购买之后注意到了商家是新用户信用没保证决定退款*台不给我处理让商家自己决定结果商家直接点了确认发货并把我拉黑我现在钱没了货也没有

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-24 16:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2026-04-24 12:31:29

补充内容

在23号一点三十以后才能送礼物商家也承认了结果就提前点了确认发货明显的虚假发货

消费保投诉平台审核通过

2026-04-24 12:27:37

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-24 12:11:18

投诉信息

闲鱼

投诉问题：

客服处理不当/不处理申请退款不到账

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

41.5元

投诉编号：

101286586

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉