啄木鸟更换Mac屏幕后现彩色光斑线
网友保保_SA95pOut
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我于2024年10月27日在啄木鸟家庭维修小程序下单上海上门维修更换了苹果mac pro电脑主屏幕，花费1850。于*期 2026 年 2 月更新系统黑屏时发现电脑右边有一条彩色光斑线。昨日联系啄木鸟客服反馈，客服以我的维修单过保为由，拒绝帮我免费检修。 电脑光斑问题是最*更新系统黑屏才发现，且只有开关机状态下能看到，未关机状态的黑屏看不到，很奇怪。之前维修送回后一直是开机状态，我电脑使用频率不高，也没有主动关机过，所以一直没有机会发现有这个问题。电脑屏幕这个问题不可能是我人为产生的，所以我认为大概率是维修之后就存在了，给我更换的屏幕质量差或者当时根本没有修好。 我花1850元更换的屏幕，属于是高额消费，不是什么一两百块，而且当时说是原装的，质量理应非常好，而不是现在刚过1年4个月就出问题了，且很可能是维修之后就出现的。 啄木鸟方就以过了维保期为由拒绝给我重新免费维修。 这个问题属于维修方的质量隐形瑕疵，法律上是需商家负责。我的诉求是请啄木鸟帮我上门检修处理好，费用全部由他们承担且保证维修之后不会再有质量问题。或者全额退款，我再重新去别的地方维修。
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