智行*台酒店预订不可退条款不合理
网友保保_yTOucEA7
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我在智行预订酒店，未入住、未消费，提前申请退款，酒店以“内部规则”拒绝退房。该“不可退”条款属于不合理格式条款，违反《民法典》第497条，应属无效。要求*台立即介入，责令酒店全额退款，并对商家违规行为进行处罚。我4月24日退5.1的房，提前7天以上，酒店能二次售卖，没实际损失。根据《民法典》585条，扣一晚全款属于过高违约金；且预订时取消*没加粗显著提示，格式条款无效。
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