小花钱包未告知担保费且拒协商还款

网友保保_CXIytjio

处理中

本人通过还呗申请借款,实际放款方为小花钱包,目前剩余欠款2400元,当前无任何逾期。 1. 借款时被捆绑收取高额担保费,事前未清晰告知全部费用,属于不合理变相收费,加重还款压力。 2. 本人主动沟通,想要友好协商后续还款方案,*台直接拒绝协商,无任何沟通余地。 3. 本人出于隐私保护,主动申请屏蔽紧急联系人,防止后期催收打扰家人亲友,客服明确回复无法操作、不予处理。 4. *台催收语气强硬、态度恶劣,沟通压迫感很重,极度担心后续一旦还款困难,就会违规联系第三方、骚扰紧急联系人,严重影响正常生活。

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