12306退票流程不合理要求退款

网友保保_baa6775a 2026-04-24

审核中

希望尽快退款，本人买的19.55的票，由于网络购票突然成功了，这个票来不及去退，还必须的指定地方退票，不合理，要求退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-24 17:45:00

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-24 17:30:46

投诉信息

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款快速处理

涉诉金额：

31元

投诉编号：

101289060

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