闲鱼*台对黑胶唱片调包投诉处理不力

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于2026年04月19日在闲鱼下3笔黑胶唱片订单,商家同一个快递发货,于2026年04月20号下17点快递员放办公室门口,同事收件开箱录制视频,同事开箱发现唱片有问题,我就马上跟商家联系说唱片有问题,3笔订单1笔没问题,1笔有点瑕疵,最后一笔订单问题非常严重根本用不了,跟商家沟通刚开始商家说另外两笔有点瑕疵的少300给我,都同意了这个做法,另外一笔的唱片根本用不了,就跟商家沟通退货,商家也同意退货3比一起退,商家开始套我话,问我录制视频没有,前面是同事帮忙录制我不知道有录制视频就跟他说没有,商家隔了几个小时就回信息不给退款了,叫我去找闲鱼仲裁,闲鱼客服完全不负责任,完全没有看聊天记录跟视频证明,这种卖家完全就是在挂羊头卖狗肉,商家在大连,发货地在广州,唱片完全都是给调包了,完全都是在欺诈消费者

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