得物账号解封未兑现且客服处理不当
网友保保_79bbaf94
处理中
我不知道你们是怎么认定我和客服专员协商达成一致这句话的，当时我接到你们的电话是说24小时不动账号可以解封，后面我联系你们询问为什么还没有解封你们告诉我是说两个专员没有对接好。你们所谓的沟通处理专员全程就是一句，理解我的意思但是没有办法。我在退第一次换货的时候就联系你们，你们表示会督促商家下次发货的时候多检查一遍，当时也有电话录音你们可以回去听一下。后续第二第三次我也联系了你们，每次我都拍了照，也把原因告诉了你们。商家发过来带油污的衣服，整个领口开线的衣服，当时你们的客服也是认可我的，我不知道为什么最后是这种结果
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