转转二手手机质检不实、霸王条款拒退
网友保保_reqS2K1v
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容 我于25年9月28日在转转二手*台购买二手手机一部，购买之前查看了手机的质检报告，报告中显示没有任何问题。到手之后用了10天，就出现了手机发烫的情况，立马和客服沟通，要求退货，客服告诉我超过7天了，不支持退货。霸王条款。后面手机不断出问题，电话听筒坏了，手机间断性不能关机黑屏。我再次和客服沟通，说可以邮寄回去修理。然后修完的手机，复检报告显示没有问题了，但是收到之后，增加了时不时信号中断的毛病，我再次沟通，客服说不支持退货。期间的检测报告和沟通记录都有。存在欺*消费者的问题。侵犯了我的消费者权益。我的诉求是全额退款，加赔偿手机环掉期间不方便使用的费用。
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