京东快递损坏价值6000元刺绣仅赔1/6

网友保保_22TpD5H0 2026-04-24

处理中

邮寄一个价值6000元的手工刺绣，被损坏，部分坏掉，多处起毛，不能用了。京东快递只愿赔偿六分之一

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-24 18:10:03

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-04-24 18:10:01

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-24 17:57:44

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

货物损坏未履行保价承诺

投诉诉求：

赔偿赔偿解释解释

涉诉金额：

6000元

投诉编号：

101289233

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