申通广东客服态度恶劣、恶意歪曲事实
网友保保_f03445ab
处理中
投诉申通广东客服工号8923，通过申通951683主动外呼消费者，既不主动报工号也不主动告知职务，态度非常傲慢不可一世毫无规范和礼貌可言，一上来就故意利用各种不可一世的傲慢语言恶意挑衅没事找事，消费者耐心的与她讲道理阐明事实她不仅一概不听执意我行我素而且更加放肆得一直像审犯人一样单方面强行逼问消费者与邮件无关的问题，消费者再次多次阐明事实要求她不要转移话题她不仅不听而且擅自恶意歪曲事实恶意把消费者说的邮件中不应存在商品、退款、商家等问题篡改成消费者没有损失不需要处理拒绝沟通等凭空捏造的话试图逃避责任，后续更是凭空编造消费者没有做过的事诽谤消费者，然后拿她凭空编造的事威胁恐吓消费者，恶意在消费者正在说话的同时快速背诵话术不管消费者能不能听到恶意当做只要念完话术就能敷衍掉处理投诉的工作责任。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
