12306退票扣费未明示，要求退还25元

网友保保_kBaXVOP4 2026-04-24

审核中

4.24购票选选错乘车人立即退款却扣款退票费用事先没有明确显示付款499元仅退474元有五日时间未造成任何损失（票已售完）属于不正当扣费要求退款25元

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-24 19:54:21

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-24 19:43:33

投诉信息

投诉问题：

退改问题价格问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

25元

投诉编号：

101289875

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