苹果支付未处理未成年充值退款

网友保保_YnVNrdPz

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在2026年4月6日下午,我家孩子用本人手机在游戏内充值,孩子未成年,未经家长允许私自充值,在*台申请退款无效,帮我处理一下之前被拒的未成年消费退款。孩子14岁,未经本人同意在苹果App Store充值游戏总计102元,全程未经我授权、我不知情,且金额远超其年龄认知。根据《民法典》第19/20条、《未成年人保护法》第74条,该消费应属无效。请立即处理、全额退款

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