苹果App Store未成年未经同意充值45元拒退

网友保保_YnVNrdPz

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2026年2月6日你好,帮我处理一下之前被拒的未成年消费退款。孩子14岁,未经本人同意在苹果App Store充值游戏总计45元,全程未经我授权、我不知情,且金额远超其年龄认知。根据《民法典》第19/20条、《未成年人保护法》第74条,该消费应属无效。请立即处理、全额退款

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