6岁儿童误触苹果支付致扣费

网友保保_l6h1I8Iz 2026-04-24

审核中

我的手机小孩露了人脸，方便查看老师布置的作业，在玩我手机的时候可能不小心点到了付费项目，扣了我很多钱，我本来就是单亲家庭抚养困难，要求全额退费。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-24 22:37:01

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-24 22:28:39

投诉信息

投诉问题：

功能限制私自扣费服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

400元

投诉编号：

101290725

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉