抖音星守护误触续费无确认退款
网友保保_nWeOVoA0
处理中
2026.4.23本人正常在抖音打赏主播，我开了两个月星 守护（一个月为128元)（第一个月是自愿 的，第二个月是误触的并非我本意)开第一个月只为 了拿到储存的亲密度，不知道为什么屏 幕自己退出【星守护】的页面了，我第 二次点进去要领亲密度，结果误触点到 了【续费】，因本人几乎没有停留此页 面的经验，*台自己退出界面且*台并没有设置【确认】按键，且没有任何补偿! 客服所说【开通已享受】，可是今天是2026.4.25，仅仅过去两天时间，我还未【开始消费】第二个月！要求退款！
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
