小红书因Bug丢失神券且拒补发

网友保保_oU2SeUIl 2026-04-25

处理中

小红书因Bug丧失12+8元神券，找小红书协商拒绝，诉求就是补券，联系电话188****2159

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-25 08:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-25 04:07:46

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-25 04:03:35

投诉信息

小红书

投诉问题：

虚假宣传联系不到客服

投诉诉求：

补发/发货

涉诉金额：

100000元

投诉编号：

101291390

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