京东外卖瑞幸咖啡逾期未配送拒不退款

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4月21日8点23分京东外卖点了一杯瑞幸咖啡,9点多没送就退款商家拒绝,给瑞幸咖啡客服打了电话退货不要了,已经一个多小时不送货,客服说是同意退货,但是一直没退,到半夜23点52分客服直接确认送货了,没有收到货呀,多次打电话给瑞幸咖啡无果,打给京东客服说只是合作关系,让我自己找商家,瑞幸咖啡找了也没用啊,京东在也不管,他们钱收了也不发货,虽然钱不多,但是谁给我,虽然钱不多但是也不想当冤大头啊, 请京东外卖和瑞幸咖啡给我道歉,退款,赔偿我

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