投诉闲鱼客服处理不当/不处理

网友保保_A5wo8N4P 2026-04-25

审核中

1、我于2026.4.21在闲鱼购买265.5代300元代金券3张。卖家发来卡券后无法使用 2、随即我申请退款，并提供全程与商家核销致电的视频凭证，卖家拒绝退款。*台未履行监管责任、卡券无法使用、裁决不公、要求退款并追责。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-25 10:43:19

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-25 10:26:40

投诉信息

投诉问题：

客服处理不当/不处理服务不到位/态度差申请退款不到账

投诉诉求：

退款道歉赔偿

涉诉金额：

265.5元

投诉编号：

101292270

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