联联周边游霸王条款致订单过期拒退款
网友保保_03b082b9
处理中
我要投诉联联周边游*台，2022年9月29日在联联周边游下单购买用餐套餐，之后由于疫情不可抗力原因及本人身体原因没有预约也没有消费使用，产品到期后商家竟然理所当然按其霸王条款作废该笔订单并没收款项。在整个过程中，商家从未主动通过电话或其他方式告知产品即将到期，服务态度消极，漠视消费者合法权益，存在明显不合理条款及售后不作为问题，严重侵害消费者权益。 本人*期回顾此事件后恳请贵*台协助处理，要求商家依法依规为我办理退款528元，并依法删除所有霸王条款，包含但不限于退款违约金及过期自动废除等条款。 谢谢。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
