未成年人误购爱奇艺联合会员要求退费

网友保保_6kIRRFUM 2026-04-25

处理中

家里小孩子在爱奇艺不小心购买了爱奇艺联合会员、248元苹果商城代付的、第一时间联系苹果*台退费未成年保护、退费苹果那边两次拒绝

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-25 16:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-25 12:23:59

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-25 12:12:24

投诉信息

爱奇艺

投诉问题：

未成年消费充值问题收费不合理

投诉诉求：

退款退费

涉诉金额：

248元

投诉编号：

101293009

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