京东商城退款不全,6.71元未退至原支付账户

网友保保_qPhfe7pG

处理中

我于2026年4月24日在京东*台小叮讯SOLDIMSUN网络产品官方旗舰店购买的小叮讯【3C认证可上飞机】移动随身wifi5g无限流量2025款无线网随身wifi充电宝二合一免插卡 &网络车载户外 【升级旗舰款】三网通|5000毫安充电款*超长续航 0月租 无预存 随用随充,后续我因为收货地址填错,和商家提交退款申请,商家也同意退款了,当时这款产品我是40.85元买的,但是商家给我退了34.14元,还有6.71元没有退给我,然后我就去找商家,商家说是我购买京东*台的保险,并把剩余的6.71元退款到了京东*台的钱包里面,我要求京东*台把这个6.71元收回,并退款到我的支付账户里。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像