申通快递员辱骂用户并误判接通

网友保保_mhW0ici5 2026-04-25

处理中

快递员上门取件打我电话没有接通。转到我的语音信箱，以为我的语音信箱是我接通了电话，辱骂我，然后全程被我的语音信箱录下来了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-25 17:36:40

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-25 17:36:35

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-25 17:24:50

投诉信息

申通快递

投诉问题：

投递纠纷

投诉诉求：

道歉解释改善服务

涉诉金额：

6元

投诉编号：

101295044

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