老凤祥湛江万达店售金包银挂坠

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收款商户全称:湛江开发区万城珠宝店(个体工商店) 实体店铺名称:老凤祥 2026年4月5日在广东省湛江市经开 区海滨大道中128号万达广场F1层老凤祥万达广场店,支付2722元购买了一颗足金挂坠,原价3279元,打完折实付2722元,4月22日发现该金表面变为银色。此前其已就该情况联系该店销售员反馈,销售员称该现象可能是该足金挂坠接触化学物品所致,建议其将饰品送至店内进行过火处理。但其自身从未接触过相关化学物品,故怀疑该足金挂坠为金包银制品,认为该情况不合理。现希望有关部门尽快核实并调查该店铺所售足金挂坠是否为金包银制品。我的诉求是:退货退款以及赔偿,不接受该店员说的拿去过火处理,因为购买不到一个月出现这种情况,不可信。(备注:商家的联系方式为0759-22***78

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