闲鱼未履行先行赔付义务致账号交易风险
网友保保_tsn7ZwQ6
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我于2026年4月21日在闲鱼*台（浙江淘宝网络有限公司）向卖家下单购买B站光遇账号，共支付800元。 本人本着诚信原则，在手机号换绑后立马爽快确认收货。之后发现卖家隐瞒了B站账号的实名认证不可修改的关键事实，手机号换绑根本保障不了什么，卖家可随时通过实名信息找回账号，导致我购买的账号存在根本性安全隐患。 我已向闲鱼*台发起投诉并提交了完整证据链（包括B站官方规则截图、登录记录截图、聊天记录和支付凭证），并保证一旦成功退款本人将退还账号并配合卖家一切找回操作。但*台客服于4月25日以“证据不足”为由判定投诉不成立，且明确告知“不能复核、不能赔偿”。 我认为：闲鱼*台未尽到对卖家的身份核验和交易安全保障义务，也未依据*台公示的《买家保障服务协议》提供有效的调解或先行赔付。依据《消费者权益保护法》第44条。我请求：①督促*台重新审核我的投诉并履行先行赔付义务；②协助追回我的800元。
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