闲鱼虚拟产品无法使用且拒退

网友保保_hzhBDtQj 2026-04-25

审核中

*台虚拟产品，购买后无法使用，*台判定不给退款。也不给处理结果，也不愿意进行协商

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-25 22:03:49

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-25 21:52:42

投诉信息

投诉问题：

霸王条款客服处理不当/不处理服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款道歉改善服务

涉诉金额：

182.99元

投诉编号：

101296328

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