闲鱼小法庭误判滑板车无法使用致退款失败
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本人于2026年4月17日在闲鱼*台购买二手迪卡侬oxelo ENR1成人滑板车(订单号:27***************95,金额399元)卖家发货前私自拆解车身立管关键部位,且事前未告知安装需官方门店专业人员安装,收货后无法自行组装,联系官方客服也证实该部位不建议拆解,普通用户无法安全安装,没有教程,需去官方门店安装,现商品完全无法正常使用。我提交了完整聊天记录、客服回复等证据申请退款,闲鱼小法庭却错误判定卖家胜诉,*台未履行监管责任,无视卖家未如实告知安装要求、交付无法使用商品的事实,严重损害消费者权益。现要求*台重新核查订单,支持退货退款,督促卖家承担退货运费,并规范二手商品交易披露义务。
