小鹏汽车广州番禺中心拒退订金
网友保保_5tqxrK9K
已完结
在2026年4月11日通过懂车帝小鹏汽车广州番禺大道销售服务中心的一名销售添加我的微信通过沟通最终我在他们那付了5000块钱订金。过了两个小时我因家里不同意购买车辆，我要求退订金他们不同意。但是我所购买车辆是其公司的库存车他说需要7-10日调车。但是我在下订金两个小时就要求其退还订金。未对他们造成任何损失。他们也还没开始调车
投诉进度
企业完结
处理结果
鹏友您好，关于您反馈的订单退定问题，并参照您所描述情况，因您个人原因需退定确实无法支持，在锁单页面也会有强制阅读规则的时间设置，确保您阅读、知晓相关规则，感谢您的理解与支持。
解决方式
已解决
解决方案
道歉,解释
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