联通套餐违约金过高且未提前告知

网友保保_BItdGCqQ 2026-04-26

已完结

一开始跟我说这个套餐流量比较多，然后我就办理了。办理了之后，然后我想要注销，注销不了。今天我去看，他说有违约金，然后我今天去查了一下，还有五个月到期，他跟我讲还剩违约金是一千多块钱，1500多块钱，怎么有这么高的违约金呢？你这不是强强制人消费，强制嗯侵犯消费者的知情权与自由权嘛

投诉进度

用户申请完结

2026-04-26 14:06:48

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台审核通过

2026-04-26 10:07:53

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-26 10:00:11

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

资费不明霸王条款虚假宣传

投诉诉求：

销户费用减免解除合约

涉诉金额：

1400元

投诉编号：

101297840

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