联通校园卡套餐变更受阻及乱扣费
网友保保_iwmV6ofm
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本人于2021年在学校办理了中国联通的校园卡，因收费不合理问题从2025年8月份开始要求中国联通营业厅把电话卡49.9的套餐更改成8块钱的保号套餐，期间拨去过线下营业厅说异地办理不了保号套餐而中国联通的客服又说让我找最*的营业厅去办理套餐变更，之后我打电话又跟营业厅的工作人员沟通又叫我给当时办卡的办理地的工作人员沟通这个问题，办卡办理地的营业厅又叫我去咨询线上部门领导去处理这个问题一直没有给到我最终答复，还有中国联通有好几个月在没有本人同意使用不合理扣费方，我的诉求是更改套餐并把不合理的费用返还至个人账户并非返还话费
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期间这几个月的缴费是我未使用手机卡所产生的费用，这些费用是联通公司的工作人员一直未给我更改套餐也没有给我最终方案且一直踢皮球所导致的
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